Как мы можем помочь?
Заказ в магазине. От оформления до получения.
Оформление заказ в магазине Школы Меньшиковой.
Раздел магазина находится на главной странице сайта
или в личном кабинете
Выбирайте русский язык в магазине, если вы планируете делать заказ записей на русском языке.
1. Перед началом формирования заказа вам надо внимательно ознакомиться с правилами магазина, выбрать валюту, в которой будет оформлен заказ. Внимательно проверьте и актуализируйте полный почтовый адрес в личных данных.
Правила расположены внутри личного кабинета-Раздел Магазина
В правом верхнем углу страницы есть Кнопки: выбор подходящей денежной единицы стоимости товаров, Корзина, Заказы .
версия для ПК
и версия для Мобильного устройства
2. Выбрав нужные вам товары, добавив их в корзину — можно переходить к оформлению заказа.
Переходим в раздел «Корзина». Проверяем наименование товара, количество, стоимость, валюту платежа и нажимаем кнопку «Оформить заказ».
Если в заказе есть материалы для отправки почтой, будет предложено окно с проверкой данных адреса.
3. После оформления заказа система перенаправит вас в раздел «Заказы», где видна вся ваша история по заказам и новый заказ в статусе «В работе».
На почту вам выслано письмо с номером и составом заказа.
В разделе «Заказы» вашему заказу присвоен номер, указана дата создания заказа и сумма. Стрелкой можно развернуть ваш заказ и проверить его состав.
Внимание: на данном этапе вы еще можете изменить валюту заказа. Если все верно, нажимаем кнопку «Оплатить заказ».
Запрошены реквизиты для оплаты, проверяйте свою почту, с которой был сделан заказ. Статус заказа поменялся на «К оплате».
Если вам не пришло письмо или пришло, но там реквизиты, на которые вы не можете внести оплату, то напишите на почту магазина: zakaz@mk999.ru
4. Все прошло успешно: Заказ оформлен, вы получили письмо с номером заказ и составом, получили реквизиты для оплаты и внесли оплату.
Следующий шаг известить магазин о платеже, только если статус вашего заказа не сменился автоматически на «Проверка оплаты».
Это можно сделать 2 способами:
- в ответ на письмо с реквизитами, приложив чек.
- в личном кабинете.
5. После получения оплаты вам на почту будет выслано письмо из магазина (1-2 дня) с подтверждением платежа и отдельное письмо с инструкцией как получить файлы или товар.
Обратите внимание, что номер трека, в случае отправки товаров почтой, может быть выслан вам в течении недели. Посылки отправляются не каждый день. Если в течении недели вам не пришло письмо с треком для отслеживания, напишите на почту магазина: zakaz@mk999.ru
Если вы потеряли доступ к ранее приобретенным файлам, их можно заказать повторно по сниженной стоимости.
В магазине это отображается следующим образом:
1.Если заказа ранее не было :
2. Если это повторный заказ , то так: